Ověřování recenzí

Pravidla pro zveřejňování a ověřování recenzí

Na e-shopu autobateriehned.cz si zakládáme na férovosti. Chceme, aby hodnocení, podle kterých se rozhodujete, byla autentická a podložená skutečnou zkušeností s nákupem.

1. Hodnocení produktů (zboží)

100% ověřené recenze: Hodnocení konkrétních produktů na našem e-shopu je možné výhradně prostřednictvím nezávislého portálu Heureka.cz v rámci programu Ověřeno zákazníky.
Jak to funguje: Po nákupu obdržíte unikátní e-mailový odkaz. Hodnocení produktu se u nás zobrazí pouze tehdy, pokud jej vyplníte přes tento odkaz, který je vázán na vaši reálnou objednávku.
Nemožnost anonymního vložení: Přímo na kartě produktu není možné přidat hodnocení bez vazby na nákup. Tím garantujeme, že zkušenosti u zboží jsou pravdivé.

2. Hodnocení e-shopu (celková spokojenost)

Ověřená hodnocení: Za relevantní považujeme hodnocení obchodu, která projdou verifikací přes portál Heureka.cz. Tato hodnocení jsou na našem webu upřednostňována a zobrazována jako hlavní ukazatel spokojenosti.
Anonymní hodnocení obchodu: Technické nastavení e-shopu umožňuje vložit i anonymní hodnocení obchodu (u kterého se zaznamenává IP adresa autora).
Právo na deaktivaci neověřených recenzí: Z důvodu zajištění maximální objektivity a ochrany před nekalou konkurencí či smyšlenými recenzemi si vyhrazujeme právo veškerá neověřená (anonymní) hodnocení deaktivovat.
Proč to děláme? Nechceme mást ostatní zákazníky recenzemi, u kterých nelze nezávislou stranou (Heurekou) prokázat, že nákup skutečně proběhl. Pokud chcete, aby byla vaše zkušenost s naším obchodem zveřejněna, využijte prosím oficiální dotazník spokojenosti, který vám přijde po nákupu do e-mailu.

3. Společná ustanovení

Transparentnost: Zobrazujeme všechny ověřené recenze (kladné i záporné) a nijak je neupravujeme.
Bezúplatnost: Neposkytujeme žádné výhody, slevy ani finanční odměny za psaní recenzí. Všechna hodnocení jsou dobrovolná a neplacená.